Reklamačný poriadok | velocity.sk Načítavam...
Vyber si jazyk a menu
jazyk / language
mena / currency
Košík
Spolu:
0
alebo
Cena pre registrovaných: 0 €, Ušetríš: 0
Prihlásenie / Registrácia
Alebo sa prihláste cez
Registruj sa u nás a nakupuj za najlepšie ceny na internete aj v našej predajni a získaj množstvo ďalších exkluzívnych výhod.
alebo sa registrujte cez

Ďakujeme Vám za registráciu na našej stránke.

Predtým ako sa prihlásite, je potrebné overiť Vašu e-mailovú adresu kliknutím na odkaz v aktivačnom e-maily, ktorý Vám bol automaticky zaslaný spolu s prihlasovacími údajmi.
Menu

Ponuka dňa

FINISH LINE 1-step 4oz/120ml-dávkovač
-70%
Sk / €

Reklamačný poriadok

Reklamácie


Kupujúci (zákazník) má nárok na uplatnenie reklamácie tovaru v dvojročnej záručnej lehote.

Záruka sa vzťahuje na výrobné a materiálové chyby.

Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené neodborným zásahom, kazy spôsobené vonkajšími vplyvmi (napríklad náraz), inými mechanickými poškodeniami, nešetrným zaobchádzaním, pôsobením chemikálií, pôsobením extrémnych teplôt, poškodením tovaru vniknutím vody, pri nedodržaní návodu na obsluhu a opotrebením spôsobeným obvyklým používaním.


Reklamovaný tovar doneste, alebo pošlite prosím bezpečne zabalený prostredníctvom kuriéra DPD (prepravu je možné objednať tu:https://www.dpdmojkurier.sk) spolu s dokladom o kúpe na adresu uvedenú nižšie.

VELOCITY s.r.o.

Lamačská cesta 8

811 04  Bratislava


Reklamovaný tovar dávame na posúdenie kvalitárovi firmy. Reklamačná doba je 30 dní. O vybavení reklamácie bude zákazník informovaný telefonicky alebo prostredníctvom emailu.

V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať počas pracovného týždňa na telefónnom čísle +421 2 54410211.

Naša predajňa
Servis Bicyklov
Ako posielame bicykle
Každý bicykel pred odovzdaním, alebo odoslaním poskladáme, skontrolujeme a nastavíme. Keď bicykel posielame, uvoľníme riadidlá, dáme dole predné koleso, pedále (ak sú súčasťou balenia) a zabalíme ho do krabice, v ktorej ho odosielame.
Ako posielame bicykle
Našiel si lepšiu cenu?
Ak si našiel niekde lepšiu cenu za tovar, ktorý máme v eshope, klikni na link pod cenou produktu, pošli nám sumu a link na lacnejší tovar, my ti napíšeme či vieme cenu dorovnať.
Našiel si lepšiu cenu?
Doprava
Tovar posielame prostredníctvom kuriéra DPD, s doručením do 24 hodín po odoslaní. Pri objednávkach nad 300 eur je doprava zadarmo (ak nie je iná akcia).
Doprava
Platba
Za svoju objendávku môžeš zaplatiť, kartou, v hotovosti, na dobierku, alebo platbou prevodom.
Platba
Ako vrátim tovar?
Nepoškodený tovar v originálnom obale, s kompletnou dokumentáciou a faktúrou/bločkom nám pošli prostredníctvom kuriérskej služby, alebo prines do predajne na Lamačskú cestu 8 v Bratislave. Viac info aj formulár na odstúpenie od zmluvy nájdeš v obchodných podmienkach, alebo nám napíš na eshop@velocity.sk.
Ako vrátim tovar?
ASSOS
BIANCHI
CANNONDALE
HOKA
KTM
MERIDA
ON
ORBEA
POC
RIESE & MÜLLER
Wahoo
WOOM